Términos y Condiciones

1. Quién puede utilizar el sitio web
   Debes ser mayor de edad.

2. Quién puede utilizar los servicio de paseos o cursos

   • Debes ser mayor de edad, amante de la naturaleza, del aire libre, del agua, del sonido del viento, y con capacidad para disfutar los paseos en velero sin colocar música ni sonidos artificiales.

   • Menores de edad: podrán utilizar los servicios o ser acompañantes únicamente con sus padres, acudientes legales, o con familiares o amigos mayores de edad con carta de autorización de los responsables del menor. Ten en cuenta que cada menor cuenta como un acompañante y que debes cuidarlo en todo momento. No ofrecemos servicios de guardería.

   • Bebés: no aconsejamos traer bebés como acompañantes. Si deseas hacerlo, es tu responsabilidad cuidarlo y colocarle un chaleco salvavidas adecuado; no disponemos de chalecos para bebés ni de servicio de guardería.

   • Mascotas: no está permitido traer mascota a navegar, tampoco disponemos de servicio de guardería en tierra ni podrás dejarla con algún visitante, pues por reglamento en las instalaciones solamente se permiten mascotas de socios corporados.

3. Certificación
   Los cursos y paseos ofrecidos son recreativos, informales, por tanto, no generamos certificaciones.

4. Principales Términos comerciales ofrecidos a los clientes
   Una vez nos contactes para manifestar interés en alguno de nuestros productos o servicios, te responderemos indicando la forma de pago del anticipo y del saldo restante al momento de recibir el servicio. Antes de abordar la embaración, deberás firmar un consentimiento informado y una exoneración de responsabilidades, así como un compromiso de que respetarás las normas de seguridad y que te abstendrás de reproducir música o sonidos artificiales mediante parlantes, audífonos o similares durante toda la sesión en la cual que se presta el servicio, a presentarte en estado lúcido, no alterado, y a no consumir sustancias alucinógenas, alcohol, o productos vapeados o de tabaco. Romper cualquiera de estos copromisos faculta a Veleriar para dar por cancelado el servicio sin derecho a devoluciones de dinero.

5. Métodos de pago
   Por el momento no aceptamos tarjetas de crédito. Se prefiere el efectivo y, cuando no sea posible, transferencia bancaria. Para clientes internacionales, el anticipo podrá realizarse por PayPal.

6. Reserva del derecho a modificar ofertas
   Nuestras ofertas, cuando las haya, podrán ser suspendidas o ajustadas en cualquier momento, sin previo aviso. Si ya habías reservado fecha y cancelado el anticipo respectivo a un servicio con oferta, mantendremos  esta siempre y cuando no lo reprogrames para aplazarlo más de un mes.

7. Garantías y responsabilidad por los servicios y productos
   En el caso improbable que el día pactado no haya viento suficiente para impulsar el velero durante más de la tercera parte del tiempo pactado, o que por un fallo técnico no sea posible completar el sevicio, tendrás derecho a una nueva sesión a reprogramar, según disponbilidad, dentro de los tres meses siguientes. En dichos casos los costos en que incurras por transporte al sitio convenido serán por tu cuenta, pues es una situación de fuerza mayor que se escapa a nuestro control.

8. Propiedad intelectual, derechos de autor y logotipos
   Veleriar se reserva los derechos sobre el diseño de su sitio web, textos y logotipos.

9. Derecho a suspender o cancelar una cuenta o membresía
   Puedes solicitarnos eliminar tus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento, así como eliminar tus suscripciones y membresías, sin penalización alguna. Veleriar, por su parte, se reserva el derecho a eliminar unilateralmente tu cuenta o membresía, si la hubiera, y tus datos de nuestra base de datos.

10. Indemnización
    En caso de que no puedas asistir a una sesión programada deberás reprogarmarla al menos con tres días de anticipación, de lo contrario, tu anticipo no será devuelto ni reconocido para futuras transacciones. Si no cancelas o reprogramas en dicho plazo, se cargará a tu nombre la totalidad del servicio, y solamente podrás reservar nuevos servicios una vez saldes dicha deuda.
    Si, por cualquier razón, Veleriar no pudiese cumplir con la fecha  pactada para un servicio, se te avisará con al menos un día de anticipación, y podrás reprogarmarlo sin costo adicional en los seis meses siguientes, según disponibilidad. En caso de que la cancelación la hagamos con menos de 24 horas de anticipación, tendrás derecho a reprogramar en los seis meses siguientes, sujeto a disponibilidad, con un descuento del 30  % del valor incialmente pactado.

11. Limitación de responsabilidad
    Antes de utilizar nuestros servicios se te explicarán las normas de seguridad y se te entregará en préstamo un chaleco salvavidas, el cual te comprometes a utilizar en todo momento durante la navegación. Veleriar no se hace responsable del efecto por el mal uso del chaleco, por la no aplicación de tu parte de las normas de seguridad o por accidentes o imprevistos que pudieran suceder durante la prestación del servicio.

12. Imagen
    Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer el manejo que podría darse a tu imagen, capturada al usar nuestros servicios, para eventual publicación en nuestras redes sociales y sitio web.

13. Derecho a cambiar y modificar los Términos y Condiciones
    Veleriar se reserva el derecho a cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, informando de ello por nuestro boletín.

14. Preferencia de la legislación y resolución de conflictos
    Para la resolución de conflictos se recurrirá a las leyes aplicables. 

15. Información de contacto
    veleriarcom@gmail.com

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Fecha de edición: 2024-01-22